1. Wir organisieren und veranstalten Maßnahmen der Kinder- und Jugenderholung, der außerschulischen Jugendbildung und der internationalen Jugendarbeit. Dabei legen wir besonderen Wert auf thematische Vielfalt bei den Reise- und Bildungsangeboten sowie den Reisezielen.

2. Wir schaffen ein angemessenes Preis-Leistungsverhältnis ohne versteckte Zusatzkosten und gewähren bzw. vermitteln finanzielle Unterstützungen.

3. Wir ermöglichen unseren Teilnehmern aktive Erholung mit Sport, Spiel, Spaß und Abenteuer. Teilnehmen kann jeder Interessierte, unabhängig seiner Herkunft und ohne besondere Zugangsvoraussetzungen.

4. Wir gewährleisten eine zuverlässige, individuelle Betreuung bei pädagogischer Gruppenführung während der gesamten Dauer einer jeden Kinder- und Jugendreise mit einem Betreuerschlüssel von maximal 1:10. Wir setzen speziell für diese Tätigkeit geeignete, von uns selbst ausgebildete, freiwillige engagierte Betreuer ein. Mindestvoraussetzung ist der Erwerb der Jugendleitercard.

5. Wir fördern Toleranz, neue Freundschaften, soziales Lernen und Verhalten. Wir regen die Teilnehmer zur Mitbestimmung über alle Belange des Gruppenlebens an und motivieren sie, gemeinsam aktiv zu sein. Wir achten auf die Gleichberechtigung von Mädchen und Jungen und gehen auf deren spezifische Interessen ein.

6. Wir rücken ins Bewusstsein, dass Reisen bildet, wecken und unterstützen das Interesse an einer gesunden Lebensführung, an Natur und Umwelt sowie an gesellschaftlichen Fragen. Wir sind offen für andere Kulturen, fördern Kreativität und nachhaltige Erlebnisse.

7. Wir gehen auf die Interessen, Stärken und Besonderheiten der einzelnen Teilnehmer ein. Wir fördern deren Selbstständigkeit, Selbstbestimmung und Selbstvertrauen. Wir geben ihnen die Chance, sich auszuprobieren, Grenzen auszuloten und schaffen Raum für Rückzugsmöglichkeiten.

8. Wir schaffen Möglichkeiten zur Integration von Kindern und Jugendlichen mit Benachteiligungen, Beeinträchtigungen bzw. Behinderungen. Dabei suchen wir nach Lösungen, die sich am individuellen Betreuungsbedarf, dem Charakter der Reise und der Eignung der Unterkunft orientieren.

9. Eltern und Teilnehmer werden rechtzeitig mit vollständigen und aussagekräftigen Reiseunterlagen ausgestattet und bei ausgewählten Reisen durch vorbereitende Gruppenbesprechungen informiert und einbezogen.

10. Wir legen Wert auf eine ständige Überprüfung unserer Angebote und unterziehen uns einer regelmäßigen Bewertung. Wir beziehen unsere Betreuer in die Planung und Auswertung der Reisen ein.

11. Wir achten bei der Auswahl der Transportmittel auf hohe Sicherheit, angemessene Qualität und auf die Einhaltung gesetzlicher Vorgaben und Lenkzeiten. Bei bestimmten Zielen stellt die Selbstanreise eine sinnvolle Alternative zur gemeinschaftlichen Anreise dar.

12. Wir überzeugen uns wenn möglich vor Ort von der Eignung und Ausstattung der Unterkünfte und Objekte. Diese sind den Bedürfnissen der Teilnehmer sowie dem Charakter der Reisen angemessen.

13. Wir bieten eine ausgewogene und vitaminreiche Vollverpflegung und gehen dabei auf alternative und spezifische Ernährungsbedürfnisse ein. Wir gewährleisten eine ausreichende Getränkeversorgung.

14. Wir sind für die Personensorgeberechtigten während der Reise ständig erreichbar.

15. Unsere Qualitätskriterien werden ständig weiterentwickelt. Eine bewusste Überprüfung der Kriterien erfolgt i.d.R. aller zwei Jahre.